Spreekuur op afspraak
Het spreekuur wordt gehouden op iedere werkdag. Voor het spreekuur moet u altijd vooraf een afspraak maken.
U kunt voor een afspraak de praktijk bellen op werkdagen tussen 08:00 tot 10:00 uur.
Ook als u een klacht heeft die dezelfde dag nog gezien moet worden, vragen wij u tussen 08:00 tot 10:00 te bellen.
Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid uw eventuele klachten. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.
U kunt bij het maken van uw afspraak ook uw voorkeur voor een bepaalde arts aangeven.
Online afspraken maken
U kunt een afspraak maken zonder wachttijd en wanneer het u uitkomt. Dat doet u in de online agenda van het patientenportaal of app Uw Zorg Online. Na het inloggen met een aangemaakte account, bekijkt u de lege plekken in de agenda van uw huisarts en boekt u een afspraak. U kunt daarbij ook de reden van uw afspraak vermelden.
Wilt u bij het maken van een online afspraak rekening houden met:
- een afspraak duurt 15 minuten per klacht. U kunt maximaal één klacht bespreken.
- geef in het kort de reden van uw bezoek aan. U kunt alleen reguliere klachten plannen, dus geen psychische klachten of ingreepjes zoals het verwijderen van moedervlekken of het plaatsen van een spiraal. Ook als u luchtwegklachten (koorts, hoesten, verkoudheid, keelpijn) heeft vragen wij u geen online afspraak te maken maar de assistente te bellen.
- heef u meer tijd nodig, maak dan een afspraak via de assistente.
Huisbezoek
Wanneer het op medische gronden niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd wordt. Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar het gewone spreekuur te komen.
Meer tijd
Heeft u meerdere klachten of vragen? Geef het aan bij het maken van de afspraak, we kunnen er rekening mee houden in onze agenda.